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国旅（深圳）旅游专营店
银牌卖家满意度 7.8
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包含
包含
| 类型 | 说明 |
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| 交通 |
1、国内-巴厘岛往返机票含行李； 2、巴厘岛-泗水机票含行李； |
| 住宿 |
1、巴厘岛 5 晚酒店（标准间/2 人一间）； |
| 用餐 |
1、全程行程所列餐食安排自理（以行程中标注为准）； |
| 门票 |
1、行程中所含景点的首道大门票 |
| 保险 |
1、旅行社责任险。 |
| 导游服务 |
1、全程当地司机兼导游，火山由专业向导带队。 |
| 团杂费 |
团杂费1000人民币，用于导游服务费，请在支付团费时一起支付，未包含在团期报价中，已包含在团期报价中 |
儿童
政策
政策
【儿童政策说明】
详询客服人员；
老人
政策
政策
详询客服人员；
费用
不含
不含
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 不可抗力 |
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用 |
| 个人消费 |
1、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费 2、购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用 3、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目 |
| 行李费 |
1、出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费 |
| 单房差 |
1、单房差 |
| 其它 |
1、不含导游费1000元/人，落地签35美金/人，离境税10美金/人，伊真健康证明5美金/人； |
出境
担保
担保
温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。
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| 携带证件 |
（1）务必携带有效护照证件原件（至少剩余6个月以上有效期,3页以上空白页)；请确保护照页没有 假签证，无破损，无污渍，否则可能导致不能出入境，后果自负； （2）港澳居民（含小童）必须随身携带《港澳居民往来内地通行证》（俗称回乡证）才可出境； （3）台湾护照需持《台胞证》才可出境。 （4）除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。 如旅客未携带相应有效证件而产生的损失和造成不能正常出入境，请旅客自负后果。 |
| 出入境须知 |
（1）海关规定携带不可超过等值美金USD5000元或港币HKD39000元或人民币20000元，金银首饰超过3钱。 （2）禁止携带国家文物、古董出境；携带药材总值不超过RMB100元。 （3）可带免税手表一只，香烟二条（如入境香港，香烟只能携带19支）酒一瓶，禁带黄色刊物。（4）摄影器材、照相机、手提电脑等须向海关办理登记手续，否则有可能入境时将作征税物品处理。（5）部份航班禁止孕妇登机，以及海关出入境对孕妇孕期也有要求，请如实告知，若隐瞒造成无法登机或出入境，所有费用不予退回。 （6）切记不要帮陌生人拎行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！ （7）因客人自身原因(曾上过黑名单，偷渡客，假护照、假签证、犯罪嫌疑或公安等机关不予出入境或无法进入将要前往的国家或地区的，所产生的经济损失自负。 |
| 行李托运 |
贵重物品及现金切记随身携带，不能托运，以防在托运的过程中丢失和损敬请留意！移动电源（充电宝）必须随身携带；液体、喷雾剂、胶状物必须托运。 |
| 语 言 |
当地主要印尼语、英语在酒店和商业区域通行。 |
| 货 币 |
印尼货币单位为卢比，美金一般通用，但96年以前的版本不能用，人民币兑换处较少。 |
| 电 压 |
一般酒店都可采用220伏特及110伏特电源（两脚圆头插头），可在国内购买。 |
| 交 通 |
印尼车辆行驶方向跟中国相反，车辆靠左行驶，且行人需礼让机动车辆，严禁横穿马路。 |
| 气 候 |
热带性气候，全年平均气温在摄氏27--35度左右，每年10月至次年3月是雨季。 |
| 时 差 |
巴厘岛时间比北京时间一样。但首都雅加达比北京晚1小时。 |
| 国际电话 |
巴厘岛电话致电中国号码：（008或001或017）＋86十区域号码十对方电话号码，从中国致电到巴厘岛：00＋62＋361十当地电话 |
| 衣 着 |
全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋；自备日常生活用品：牙刷、牙膏、拖鞋、太阳帽、太阳镜、高倍防晒霜（50倍以上）。酒店不提供牙膏、牙刷及拖鞋。 |
| 药 物 |
请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品（如感冒药，肠胃药，创口贴），以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。 |
| 其他 |
不要胡乱相信当地人建议的出海游，按摩以及 SPA 等项目的活动，因为是不正规的销售，没有公 司的担保和保障，不含保险，容易上当受骗。 前往寺庙河宗教场合，衣着须保持正统。头部是神圣的，千万不要拍别人的头部，即使对方是小孩子。处于生理期的妇女请勿进入寺庙； |
| 中国驻印尼雅加达领事馆 值班：24小时电话：0062 0816865655（仅限紧急情况，不负责证件业务咨询） 地址：Jl. Mega Kuningan No.2, Jakarta Selatan 12950, Indonesia |
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为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。
普及出境游客安全知识，中华人民共和国外交部温馨提示出行安全信息提醒链接。
退款
说明
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【旅游者违约】
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约约定损失：
如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅行者予以赔偿。
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 行程开始前 | 费用扣除标准 |
|---|---|
| 15日至29日 | 旅游费用总额的5% |
| 7日至14日 | 旅游费用总额的20% |
| 4日至6日 | 旅游费用总额的50% |
| 1日至3日 | 旅游费用总额的60% |
| 当日 | 旅游费用总额的70% |
旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约约定损失：
| 行程开始前 | 约定损失金额标准 |
|---|---|
| 15日至29日 | 旅游费用总额的5% |
| 7日至14日 | 旅游费用总额的20% |
| 4日至6日 | 旅游费用总额的50% |
| 1日至3日 | 旅游费用总额的60% |
| 当日 | 旅游费用总额的70% |
预订
限制
限制
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 年龄限制 | 详询客服人员； 详询客服人员； 出于安全考虑，18岁以下未成年人出行需要至少一名成年旅客陪同 |
| 成团人数 | 本产品最少成团人数2人，最多成团人数9人。 |
| 起订人数 | 本产品最少1人起订，成人+儿童最多支持10人。 |
| 单房差 | 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。 |
拼团
说明
说明
本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
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提示
提示
| 注意事项 |
| 1. 火山地区温差大，一早一晚最低 5 摄氏度，请携带足够保暖衣物，宜珍二氧化硫味道难洗，建议穿旧的冲锋衣或羽绒服;爬山请穿登山鞋或防滑运动鞋，舒适即可; 2. 布罗莫火山口请在护栏区域范围内观看，宜珍徒步时请全程紧跟向导带路不要擅自行动; 3. 宜珍火山徒步建议自备头灯，护目镜(这两种设备当地比较紧缺，无法租赁，建议自备，没有头灯也可用电筒或手机闪关灯打灯); 4. 建议自备旅行药品以防不时之需，如感冒药，晕车药，整肠丸等； 5. 宜珍蓝火现象受抵达时间，天气，风力大小，火山烟雾浓度等因素影响，无法保证一定能看到蓝火，请知悉； 6. 爬宜珍不要带银饰首饰或物品，会被熏成硫化银，进入火山口内不要戴隐形眼镜； 7. 行程中有任何要求如去便利店，换钱，买电话卡等司机力所能及的要求均可与司机沟通；如因个人原因或非我方原因造成的行程变更，请及时与客服联系，产生的额外费用需要客人承担； 8. 每天和司机确认好出发时间，起床时间，行程单时间仅供参考，一切以当天情况为准； 8. DAY3早晨吉普车将送客人到日出吉普车集散点，客人需自行步行到达PENANJAKAN观景点(此段道路只能步行)，单程约 30 分钟，建议客人携带保 暖杯带一杯咖啡/热奶茶补充热量; DAY2观赏完日出后吉普车将送客人到沙海吉普车集散点，客人需自行步行穿越沙海到达BROMO火山口，沙海可以租赁马匹，为了安全起见，建议客人步行到达火山口，马匹难控制.意外事故时有发生; 9.请客人记好接送汽车及登山吉普车的车牌号，以免找不到车子影响行程; 10.4人以上需要换车，请另外咨询客服补差价 11.火山环境较为艰苦，建议有鼻炎肺炎呼吸道疾病的客人不要前往。 9. 司机每天开车非常辛苦，印尼是小费国家，如果您对司机服务满意，请不要吝啬您的小费，小费是自愿行为，绝不强制。通常每人10-20万印尼盾，不要让司机向导帮您背包，如您需要帮忙，请尊重他人劳动给予适当的报酬，司机和向导一定会非常开心和感谢。 |
| 特别提示 |
| 1.持《香港签证身份书》的客人参加团队请自备签证再参团（不能做落地签） ； 2.持非中国大陆护照参团需要加收 RMB500/人的机票附加费，请报名前来点咨询操作中心； 3.一经确认报名后因个人原因（护照过期，假期更改等）退团，将收取全额费用。不便之处，请见谅； 4.如因客人护照原因导致不能出境所有责任由客人承担！出发当天自带护照的团友，切记携带本人护照出团，如因 未携带本人护照导致误机或产生其他费用等一切责任由团友承担，敬请谅解； 5.印尼酒店没有准确的星级评比，每个酒店都是根据酒店自己的规模和环境、装潢作出的评估，如遇行程上安排的酒店爆满我们将更改用备选名单内的酒店，敬请留意； 6.我司保留根据实际游览情况对行程、景点、餐厅、餐食顺序作合理调整的权利； 7.如遇航空公司航班时间临时调整，我社将以实际航班时间安排旅客用餐，但不做任何经济赔偿； 8.境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存； 9.贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿； 10.为了团友人身安全，行程中不允许离团。如因不可抗拒因素需要离团，本人要签名确认并交纳离团费￥500/人/天；离团期间发生任何事情，与旅行社无关； 11.如客人不随团由指定口岸出境，请自理签证及前往香港机场交通费，不作任何退款。自行于广州/深圳/香港机场航空柜台办理登机手续，于候机楼登机口与领队会合；客人自行提前入境香港的，自理香港机场建设税，我司不作任何退款； 12.孕妇（不论怀孕几周）、高龄老人（65岁以上）不建议参团，如客人坚持参团，请按照医嘱自行决定身体情况是否适合参团并请签订免责声明后方可报名；火山气候不同，日出观景，建议自带羽绒服。 13.因天灾、人祸、罢工、天气影响以及其他不可抗拒因素而导致损失或产生额外费用，概与本公司及其代理人无关。如遇特殊情况，本公司有权将行程的先后做出适当的变动或替换任何项目； 14.如航空公司原因造成飞机延误，所造成的费用，我司将不做出任何补偿.由相关部门裁定责任。 15.提醒：根据柬埔寨、瓦鲁图等国领馆通报，曾用柬埔寨、瓦鲁图等国签证前往澳门/香港但没有以上国家真实 入境记录的客人，将不发放签证。同时，客人因外出旅游等原因持其他国家真实签证出境，在办理出境手续时，如曾有用以上国家签证前往澳门而没有真实入境记录的经历，各关口边检将拒绝客人出境。如客人有以上经历而被拒签或被边检拒绝出境，所造成之一切损失由客人承担与我司无关。 |
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