二． 所推荐的购物场所，均为依照所在国法律合法经营，且面向公众开放。

三． 我公司确保所推荐的购物场所无假货，产品均为经过当地相关机构认定的合格产品。

四． 所售商品的价格，均符合当地法律之要求。

五． 我公司所推荐的购物内容，均为可以代表当地有特色的商品或特产。

六． 行程中的购物场所可以在同一个国家境内，提供几个不同的地点取货，避免客人随身携带的不方便。我公司 确保购物推荐无强迫购物的行为。

七． 购买时请注意，根据当地相关法律，某些商品一经售出不再接受退货；若属于质量问题，我公司无条件接受 退货。

八． 以上陈述仅适用我公司在本行程中推荐的购物场所；其它情况下的购物行为，我公司可以协助办理，但不承 担任何责任。

九． 本人清楚了解所选择的产品含有购物内容，本人在合理的情况下，不会干扰其他团友的购物行为。

双方签字：

旅行社(盖章)：                                             旅游者或旅游者代表(签章)：

经办人及电话：

报名后因游客自身原因取消参团的损失条款：

1)   以收到定金 3000 元/人为确认参团留位 ，如取消定金不退 ，并于出发前 7 天付清全款；

2)   团队出发前 30 天— 15 天取消 ，游客需支付  50%团款损失（机位定金+酒店损失） ；如已经送签 ，另需支付签证费；

3)   团队出发前  14 天—8 天取消 ，游客需支付 80%团款损失（机位定金+酒店损失+地接车、导、境外机票等费用）；

如已经送签 ，另需支付签证费；

4)     团队出发前  7  天— 3  天取消 ，只可退  200 元/人餐费和景点门票；

5)   团队出发前 3 天—0 天取消 ，全款损失。

6)   如使馆签证原因 ，被拒签或者缓签 ，造成的损失由客人自行承担 ，我社只收取签证费用

7)   全程客人不可以脱团,如脱团,全程报价另议.  （脱离导游和领队  2  小时以上 ，视为脱团）

8)   旅游法规定 ：出境旅游者不得在境外非法滞留 ，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团（同样适用自备签证的参团

游客）。本公司在境外指定地接社为本团唯一地接社（地接社承担游客安全 ，乘客意外保险等 如游客采购第三方目的

地旅行社旅游产品被视为违约）。游客在境外有任何形式的脱团我社都将收取  150 美金/人/天的罚金 ，并写书面说明，

拒不交罚金且脱团的游客将视为主动解除与旅行社签定的旅游合同 ，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。

游客在境外有任何形式的滞留不归 ，我社都将第一时间通报中国和目的地国司法机构 ，客人将有可能因此不良记录被

列入目的地国移民局的出入境黑名单

1)   行程中所列航班号及时间仅供参考 ，以最终出团同通知书为准；

2)   斯里兰卡当地的中文导游都是斯里兰卡本国人 ，没有华人导游 ，他们讲中文的腔调带有浓厚的斯里兰卡音调 ，思维方式与中国人 也有一定的差异 ，建议放慢语速以便沟通或由领队协调沟通。

3)   面临当地中文导游较少 ，满足不了大量团队的情况 ，我们会安排英文导游+中文翻译的模式；

4)   行程中所注明的城市间距离 ，参照境外地图 ，仅供参考 ，视当地交通状况进行调整；

5)   请您在境外期间遵守当地的法律法规 ，以及注意自己的人身及财产安全；

6)   此参考行程和旅游费用 ，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

7)   依照旅游业现行作业规定 ，本公司有权依据最终出团人数情况 ，调整房间分房情况（不确保夫妻同住）

8)   贵重物品(现金 ，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内 ，絶不可放在车上或房间内等 ，如有遗失旅客必须自行负责， 与旅行社无关。

9)   住宿饭店内请先观察紧急出口所在 ，若是饭店警报铃响 ，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁， 对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上 ，及勿在床上抽烟 ，烟蒂不能乱丢 ，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求

住客赔赏。

10) 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场 ，请勿自入泳池内 ，否则如有意外发生须自行负责。

11)搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒 线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况 ，如孕妇 ，心脏疾病患者 ，高龄者 ，幼龄者 ，高低血压病患者 ，或

任何不适合剧烈运动之疾病患者等 ，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈 ，刺激性的活动 ，如

旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外 ，一切后果旅客自行负责

12) 团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有 任何意外发生 ，一切后果自负) ，并请特别留意自身安全。

13) 与野生动物合照时 ，切勿作弄或拔动物须毛 ，请听从驯兽师的指导 ，以免因人为因素而发生意外。

14) 斯里兰卡因季节性的关系，难免客人至斯里兰卡会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等， 食物尽量熟食 ，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游 ，不要自己乱用药物。

15)游客听从导游安排 ，不得私自下海（必须在指定安全区域） ，酒后不得下海 ，有老人和孩子的监护人或家属要注意人身安全 ，有 服务需求请联系导游。

16)认真倾听导游讲解 ，尊重当地的民俗风情。

1. 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，如因游客擅自做出以上行为，旅行社将向公安机关、旅游主 管部门、我国驻外机构报告 ，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。

2. 酒店大床房间数有限 ，若有需要请在预订时说明；大床房或标准间房型须依入住当日实际 Check In 情形而定；旅行社不保证入住 的房型。

1.     景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；

郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！

2.     行程说明：

（1）    如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因 素限制确实无法安排的 ，本社将根据实际情况进行调整 ，敬请各位贵宾理解与配合！

（2）    如有飞机餐食的特殊要求，（回民餐食、素食、小童餐食等），请至少在飞机起飞前 4 个工作日预定，否则将视为无特

殊要求处理。

（3）    根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点） ，晚间 21 点前（含 21 点）起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐；

3.     酒店标准：

（4）    行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（5）    东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设 置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉

开；

（6）    按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一 个大人带一个 1.2 米以下儿童参团 ，建议住一标间 ，以免给其他游客休息造成不便；

（7）    旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高 血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

4.     退费说明：

（8）    如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠 送项目费用不退,如海上小火车、高跷渔夫等；

（9）    游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，境外已经支付的费用：酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

5.     补费说明：

（10）  如遇航空公司政策性调整机票价格 ，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签换人或退票；

（11）  如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价；

6.    其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见 ，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则 填写《团队质量反馈表》；

☆ 斯里兰卡旅游注意事项         

1、行李

² 免费托运行李一件（重量不得超过 20 公斤）；

² 随身行李请将现金 ，较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李。如： 自备药品 ，摄影机 ，照相机 ，电池等；

² 携带物品：护照（有效期 6 个月以上）

² 个人旅行用品：

（1）替换衣服多套；

（2）美元或国际兑换货币 ，人民币不通用；斯里兰卡货币为卢比；

（3）相机适配电池带足；

（4）插头为两个圆柱状 ，或者是三孔扁孔型。其余的三相插头 ，扁插头等请在国内购买好转换插头 ，可准备多功能转换插头；

（5）酒类每人最多 2 瓶 ，超量有被罚款及没收的危险；

（6） 自备药品；

（7）防晒霜、清凉油 ，风油精 ，蚊不叮等这些东西也应该适量的预备一些；

（8）如果游客携带相机 ，剃须刀 ，手机等物品 ，备足电池和充电器；

（9）为了防止感冒及肠胃不适 ，游客还应该自备一些感冒及肠胃药；

（10） 由于斯里兰卡的宾馆不提供拖鞋 ，牙刷 ，牙膏 ，毛巾等物品 ，所以提议游客自己准备这些物品 ，当然 ，这些东西在斯里 兰卡当地商店也能买到。

2、衣着

斯里兰卡气候较好 ，属于受季风影响的赤道类型 ，全国平均气温为 26-28 摄氏度 ，请携带合适衣物 ，以轻便为宜。女性旅行者勿

穿着暴露 ，以免带来不便或引来不友善的目光。

3、餐饮

² 团队早餐通常在酒店内用早餐 ，通常只有面包 ，咖啡 ，茶 ，果汁 ，有时中国游客难以接受 ，因此请您理解入乡随俗 ，正餐通常是

² 自助餐 ，斯里兰卡的食物多含咖喱和辛辣调料。若有禁食猪肉 ，牛肉或素食者 ，请务必及早通知旅行社或导游；

² 自助餐请酌量取用 ，餐盘内不要剩余太多菜肴 ，这是很不礼貌的行为；

² 进餐请注意文雅；

4、住宿

² 请勿穿着睡衣走出房间 ，前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋；

² 离开饭店外出上街请带饭店名片以备迷路时使用 ，且务必结伴同行以保重安全；

² 饭店房间内酒水很昂贵 ，如不饮用请勿移动 ，以免酒店电脑自动记帐；

² 酒店内电话费很贵 ，如有需要 ，可购买电话卡。

² 在酒店浴室内淋浴时请注意拉好浴帘和关好门 ，避免水浸地毯；

² 酒店内一般有闭路电视节目 ，计时收费 ，因此电视遥控器上凡是有 PAY 或 P 字样的按键都不要轻易去动；

² 退房时一定要检查是否遗忘物品 ，房间钥匙要交回总服务台；

² 在酒店如要行李员帮忙拿行李 ，通常要付 20-100 卢比的小费。

5、交通

² 进入机舱内 ，若不能与亲友连号时（因飞机座位是按照英文姓名顺序安排） ，请等飞机起飞后再请领队帮忙更换 ，以免妨碍其他

² 乘客；